Пополнение баланса EzCash
Выберите способ в кассе EzCash. Минимальная сумма зависит от метода — для карт и СБП сейчас это 100 ₽.
| Метод | Мин. депозит | Комиссия | Статус |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard / МИРБанк | 100 ₽ | 2% | работает |
| СБПБанк | 100 ₽ | 0% | работает |
| СберPayБанк | 200 ₽ | 1% | работает |
| PiastrixКошелёк | 300 ₽ | 3% | работает |
| FK WalletКошелёк | 150 ₽ | 1.5% | работает |
| USDT TRC20Криптовалюта | 500 ₽ | 1% | работает |
| BTCКриптовалюта | 500 ₽ | 2% | работает |
| ETHКриптовалюта | 500 ₽ | 1.5% | работает |
| TRXКриптовалюта | 100 ₽ | 0.5% | работает |
| TONКриптовалюта | 200 ₽ | 0.5% | работает |
| LTCКриптовалюта | 300 ₽ | 1% | работает |
| DOGEКриптовалюта | 100 ₽ | 0.5% | работает |
Максимум для активных способов: 150 000 000 ₽ на депозит и вывод. Перед операцией проверьте текущий статус, лимит и комиссию выбранного способа.
СПСергей ПавловРедактор платежей · 10+ лет опыта в командеКак выбрать способ пополнения
Если важна минимальная сумма, карты, СБП, TRX и DOGE начинаются от 100 ₽. СберPay и TON — от 200 ₽, Piastrix и LTC — от 300 ₽, USDT TRC20, BTC и ETH — от 500 ₽.
Если важна комиссия, у СБП сейчас 0%, у TRX, TON и DOGE — 0,5%. Выбирайте способ не только по привычке, но и по минимальной сумме и комиссии.
Что сохранить после платежа
Не повторяйте тот же платёж несколько раз подряд, пока не поняли статус первого. Сначала проверьте списание в банке или кошельке. Если деньги ушли, но баланс EzCash не изменился, сохраните чек, время и сумму операции.
Для криптовалюты дополнительно пригодится хэш транзакции. С этими данными поддержке проще найти конкретный платёж.
Что ещё важно знать
Как выбрать сумму пополнения
Сначала определите цель операции. Если бонус не нужен, достаточно учитывать минимум выбранного платежного метода и собственный бюджет. Если вы хотите welcome, первый депозит должен быть не меньше 1 000 ₽. Для RELOAD50 также нужен минимум 1 000 ₽, для WEEKEND75 и FS50 — 2 000 ₽, для FS100 — 5 000 ₽. Эти значения относятся к акциям, а не к технической возможности провести сам платеж.
Не увеличивайте депозит только ради бонуса, если изначально планировали меньшую сумму. Условия акции должны подходить бюджету, а не наоборот. Максимальные лимиты в таблице очень высокие и не являются рекомендацией по размеру платежа. Удобнее сначала выбрать сумму, которую вы готовы внести, затем посмотреть, какие способы и бонусы ей соответствуют.
Например, СБП позволяет депозит от 100 ₽, но welcome требует первый депозит от 1 000 ₽.
Пополнение картой, СБП и СберPay
Карты и СБП начинаются от 100 ₽, СберPay — от 200 ₽. В кассе выберите метод, проверьте сумму и реквизиты перед подтверждением. Не используйте реквизиты из старой операции: способ может выдавать новые данные для каждого платежа. После завершения сохраните чек хотя бы до появления средств на балансе EzCash.
Если банк показывает списание, а баланс не изменился, не повторяйте платёж сразу. Сначала проверьте статус операции и дождитесь завершения. Если проблема сохраняется, отправьте поддержке сумму, время и чек. Коды из банковского приложения для такого обращения не нужны. Чем точнее данные, тем проще найти конкретный платёж.
- Карты: минимум 100 ₽.
- СБП: минимум 100 ₽.
- СберPay: минимум 200 ₽.
- Сохраняйте чек до зачисления средств.
Пополнение через Piastrix и FK Wallet
Piastrix имеет минимальный депозит 300 ₽, FK Wallet — 150 ₽. Если деньги сначала переводятся из банка в кошелёк, учитывайте возможные комиссии этого внешнего перевода отдельно. На странице EzCash указана комиссия самого метода в текущей таблице, но сторонний сервис может иметь собственные условия.
После операции сохраните номер платежа и сумму. Если баланс не обновился, поддержке проще найти конкретную транзакцию по ID, чем по приблизительному описанию времени. Не публикуйте полный доступ к кошельку и не пересылайте пароль. Если кошелёк показывает собственный статус «в обработке», дождитесь его завершения перед повторным обращением в EzCash.
Сохраняйте данные конкретного платежа, а не только общий баланс кошелька.
Пополнение криптовалютой
Для криптовалюты особенно важно проверить монету и сеть перед отправкой. USDT на сайте указан как USDT TRC20. Активны также BTC, ETH, TRX, TON, LTC и DOGE. Минимальные депозиты отличаются, поэтому смотрите строку конкретной монеты перед переводом. DASH сейчас недоступен и не должен использоваться по старым реквизитам.
После отправки сохраните хэш транзакции. Если перевод подтверждён в блокчейне, но не появился на балансе EzCash, хэш — основной ID для обращения. Не отправляйте seed-фразу, приватный ключ и код доступа к кошельку: для поиска транзакции они не нужны. Если сомневаетесь в сети, остановитесь до отправки и проверьте обозначение в кассе.
- Проверьте монету.
- Проверьте сеть.
- Сверьте адрес полностью.
- Сохраните хэш транзакции.
Что делать, если деньги списались, а баланс не изменился
Сначала убедитесь, что операция действительно завершена, а не находится в обработке. Для банковского платежа проверьте статус в приложении банка; для криптовалюты — подтверждения транзакции. Затем сравните сумму и время с тем, что указывали в кассе. Если операция была отменена банком или кошельком, это другая ситуация, чем успешное списание без зачисления.
Если операция завершена, сохраните чек или хэш и обратитесь в поддержку. Не делайте второй платёж для проверки — это создаст две отдельные операции и может запутать ситуацию. В Help Center есть пошаговая инструкция именно для такого случая. Чем точнее вы укажете метод, сумму, время и ID, тем меньше уточнений понадобится.
Не повторяйте операцию, пока не понятен статус первой.
Как пополнение связано с бонусами
Если используется промокод, применяйте его на нужном этапе до завершения операции. Для welcome код не нужен — бонус активируется автоматически при первом депозите от 1 000 ₽. RELOAD50 работает в пятницу, WEEKEND75 — в субботу и воскресенье, FS50 и FS100 зависят от суммы депозита.
После пополнения проверьте не только баланс, но и статус бонуса. Если он не появился, сначала сравните операцию с условиями акции. Не активируйте другой бонус, пока не разобрались с первым: по текущим правилам предложения не суммируются. Платеж может быть успешным даже тогда, когда бонус не соответствует минимальной сумме или дню недели.
- Welcome — автоматически.
- RELOAD50 — пятница.
- WEEKEND75 — выходные.
- FS50 / FS100 — отдельные коды для фриспинов.
Почему не стоит использовать старые реквизиты
Даже если прошлый депозит прошёл успешно, новый платёж лучше начинать заново через кассу EzCash. Реквизиты могут меняться, а операция может получать отдельный ID. Перевод на старый номер, адрес или кошелёк без создания новой операции усложняет автоматическое сопоставление платежа с аккаунтом.
Это особенно важно для криптовалюты и P2P и похожих способов. P2P сейчас вообще временно недоступен, поэтому любые сохранённые старые реквизиты не следует использовать. Если вы уже отправили деньги не по текущим данным, не повторяйте операцию — сразу сохраните подтверждение и обращайтесь в поддержку.
Старые реквизиты не гарантируют, что новый платеж будет правильно привязан к аккаунту.
Что означает статус платежа «в обработке»
Пока банк, кошелёк или сеть показывает, что операция обрабатывается, окончательного результата ещё нет. В этот момент преждевременно считать пополнение потерянным и создавать новую транзакцию. Сначала дождитесь финального статуса — успешного или отменённого — и только потом сравнивайте его с балансом EzCash.
Если операция успешна со стороны отправителя, а баланс не изменился после разумного ожидания, тогда переходите к инструкции «не пришло пополнение». Если операция отменена, деньги обычно возвращаются по правилам банка или кошелька, и поддержке EzCash может быть нечего искать как завершённый входящий платёж.
- «В обработке» — не завершённый платёж.
- Не создавайте дубликат.
- Дождитесь финального статуса.
- После успешного статуса без зачисления — обращайтесь с чеком или хэшем.
Безопасность пополнения
Платёжные реквизиты нужно получать только внутри официального EzCash. Не переводите деньги по номеру карты или криптоадресу, который прислал незнакомый человек в Telegram под видом «менеджера». Поддержка может помочь найти операцию, но не должна просить пароль, SMS-коды, seed-фразу или полный доступ к банковскому приложению.
Перед подтверждением проверяйте сумму и получателя так же внимательно, как адрес сайта. При криптовалюте дополнительно сверяйте сеть. Если реквизиты выглядят иначе, чем обычно, это не обязательно ошибка, но повод убедиться, что операция создана в текущей кассе. Не копируйте адрес из старого сообщения или заметки.
Личные сообщения и комментарии не являются источником реквизитов для пополнения.
Как понять, что пополнение завершено
Успешное пополнение подтверждается не только списанием со стороны банка или блокчейна, но и появлением средств на балансе аккаунта EzCash. После этого проверьте сумму и, если использовали бонус, его статус. Если сумма отличается из-за комиссии выбранного метода, сравните её с условиями таблицы и данными операции.
Сохранять чек навсегда необязательно, но до подтверждения зачисления он полезен. Для криптовалюты хэш транзакции можно хранить как ссылку на публичную запись операции. Если всё отображается корректно, следующий шаг зависит от цели: бонусы, игры, спорт или другой раздел. Повторное пополнение не требуется для «активации» уже зачисленных средств.
- Проверьте баланс EzCash.
- Сверьте сумму.
- Проверьте бонус, если он ожидался.
- Храните подтверждение хотя бы до завершения операции.
Как проверить реквизиты перед банковским переводом
Сверьте сумму, получателя или назначение, которое показывает касса, и не используйте данные из прошлой операции. Если банковское приложение подставляет сохранённого получателя, убедитесь, что он совпадает с текущими реквизитами. Любое расхождение лучше выяснить до подтверждения.
После операции сохраните чек, где видны сумма, дата и статус. Не отправляйте в поддержку полный номер карты, CVV или коды подтверждения. Для поиска платежа обычно достаточно безопасных данных операции.
Сохранённый получатель из прошлой операции не заменяет текущие данные кассы.
Почему не стоит дробить один депозит на много мелких платежей без причины
Несколько операций создают несколько отдельных чеков и номеров операций. Если одна из них задержится, разбираться сложнее. Если вы хотите выполнить минимальное условие бонуса, удобнее заранее выбрать сумму и провести понятный платёж, чем собирать её из множества транзакций без необходимости.
Вы сами определяете бюджет, но одну операцию проще проверить, чем несколько одинаковых подряд. Если возникнет вопрос, один чек, одно время и одна сумма быстрее сопоставляются с балансом аккаунта.
- Одна операция — один чек.
- Проще проверить бонусный минимум.
- Проще искать задержавшийся платёж.
- Меньше риска повторного перевода.
Что делать, если сумма депозита указана неверно до подтверждения
Вернитесь к форме и исправьте сумму до отправки. Не подтверждайте платёж с расчётом, что поддержка потом автоматически изменит его. Бонусные условия также зависят от фактически внесённой суммы, поэтому ошибка может повлиять на активацию предложения.
Если платёж уже завершён, его нельзя считать черновиком. Проверьте зачисление и уже затем решайте, нужен ли дополнительный депозит. Не делайте вторую операцию только ради исправления бонуса, пока не проверили статус первой.
После успешной операции это уже отдельный завершённый платёж.
Как выбрать способ пополнения по комиссии и скорости
Если доступны несколько вариантов, сравнивайте не только минимальную сумму. У СБП в текущей таблице EzCash комиссия 0%, у СберPay — 1%, у банковских карт — 2%. Для криптовалют комиссии также отличаются: TRX, TON и DOGE указаны с 0,5%, USDT TRC20 и LTC — с 1%, ETH — с 1,5%, BTC — с 2%.
Эти цифры помогают выбрать способ до оплаты, но не означают, что любой перевод завершится за одинаковое время. Банковский или криптовалютный платёж может дополнительно ожидать подтверждения со стороны внешней системы. Поэтому после отправки не создавайте повторный депозит, пока не проверили статус первого.
- для СБП сейчас указана комиссия 0%;
- минимальный депозит зависит от метода;
- перед подтверждением сверяйте сумму и реквизиты;
- если платёж завис, сначала сохраните чек или номер операции.
Когда можно повторить неудачное пополнение
Если первая попытка явно отклонена и деньги не списались, можно заново открыть кассу и создать новый платёж. Если средства уже списаны или операция всё ещё отображается в обработке, сначала дождитесь статуса или обратитесь в поддержку. Повторная оплата в такой ситуации может привести к двум депозитам вместо одного.
Для проверки сохраните сумму, время, способ и чек либо номер операции. Эти данные полезнее повторной отправки одного и того же платежа.
Частые вопросы
Какой минимальный депозит в EzCash?
Минимум зависит от способа. Для карт и СБП в текущей таблице он начинается от 100 ₽.
Можно ли пополнить EzCash криптовалютой?
Да. Доступны USDT TRC20, BTC, ETH, TRX, TON, LTC и DOGE.
Что делать, если пополнение не пришло?
Проверьте списание, сохраните чек или хэш транзакции и обратитесь в поддержку, если баланс не изменился.
Почему сумма на балансе может отличаться от отправленной?
Сначала проверьте комиссию выбранного метода и статус бонуса. Если расхождение не объясняется условиями, сохраните чек или хэш и обратитесь в поддержку с точной суммой отправки и суммой зачисления.
Можно ли пополнять с другого устройства?
Да, если вы вошли в тот же официальный аккаунт. Устройство не создаёт новый профиль. Главное — начинать операцию через текущую кассу EzCash и использовать реквизиты, показанные для этой конкретной транзакции.