EzCash
Аккаунт EzCash заблокирован — что делать
Не создавайте второй аккаунт: сначала выясните причину ограничения у поддержки. Так проще сохранить доступ к балансу, истории ставок и платежей.
Что делать после сообщения о блокировке
- 1
Запишите логин или ID аккаунта и точный текст сообщения об ограничении.
- 2
Вспомните, после какого действия появился запрет: вход, платеж, смена устройства или запрос проверки.
- 3
Откройте подтверждённый канал поддержки EzCash и опишите ситуацию одним сообщением.
- 4
Если запросят подтверждение данных, отправляйте документы только через официальную страницу EzCash или подтверждённый канал.
Что не нужно делать
Не пытайтесь решить блокировку созданием нового профиля и не отправляйте пароль, SMS-коды или seed-фразу кошелька. Эти данные не нужны для проверки причины ограничения.