EzCash

Сколько времени занимает вывод из EzCash

Срок зависит от выбранного способа. По текущей таблице СБП указан с самым коротким сроком — 5 минут, BTC — с самым длинным среди активных методов, 18 минут.

Как понять, что вывод действительно задержался

  1. 1

    Откройте страницу вывода и сравните заявку со сроком именно вашего способа.

  2. 2

    Проверьте статус операции и время её создания в аккаунте.

  3. 3

    Если обычный срок уже заметно превышен, сохраните номер заявки, сумму и выбранный метод.

  4. 4

    Передайте эти данные поддержке и не создавайте несколько одинаковых заявок подряд.

Почему срок может отличаться от таблицы

Банк, криптовалютная сеть или дополнительная проверка операции могут занять больше времени. Таблица показывает обычный заявленный срок, а не обещание зачисления до секунды.

СПСергей ПавловРедактор платежей · 10+ лет опыта в команде